Devoluciones y reembolsos

¿Te arrepentiste después de hacer un pedido? ¡No pasa nada! En Swim Essentials tienes 14 días para devolver tus cosas, rápido, fácil y sin estrés, así puedes volver a disfrutar del verano en un abrir y cerrar de ojos.

Cómo devolver algo – en 4 pasos súper fáciles

1. Devolución
Empaca tus cosas con cuidado y mándalas de vuelta usando la empresa de envíos que prefieras a:
De Beverspijken 20
5221 ED
’s-Hertogenbosch
Países Bajos.

2. Empaque
Pon tus artículos en la caja original de entrega y asegúrate de quitar la etiqueta de envío anterior.

3. Enviar
Deja tu paquete en el punto de envío que elijas y no olvides guardar tu comprobante de envío.

4. Reembolso
Te avisamos en cuanto recibamos tu devolución y procesamos tu reembolso de inmediato.

Ten en cuenta que los gastos de envío por devoluciones y cambios corren por cuenta del cliente y no se reembolsan.

Reembolsos

¡Sabemos que quieres tu dinero de vuelta lo antes posible! Por eso hacemos los reembolsos en un máximo de 14 días después de recibir tu devolución.
Si devuelves todo tu pedido, también te reembolsamos los gastos de envío (si aplica).
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que usaste, a menos que acordemos otra cosa.

Ten en cuenta: si usaste un artículo más de lo necesario para revisarlo, podríamos descontar parte del reembolso. Te recomendamos devolver todo en su empaque original, ya que si falta el empaque puede bajar el valor del producto.

Podemos retener el reembolso hasta que recibamos tu devolución, a menos que nos muestres el comprobante de envío.

Cambios

¿Quieres otra talla, color o estilo? ¡Fácil!
Simplemente haz un nuevo pedido y devuelve el artículo que no quieres siguiendo los pasos de arriba. Así recibirás rapidísimo justo lo que buscas.