Reemplazo de pantalla de inicio

Como la diversión sin preocupaciones nunca debe parar, creamos el Plan de Reemplazo Splash, ¡tres pasos súper sencillos para que tengas total tranquilidad!

1. Revisa en la primera semana

¿Ya recibiste tu(s) artículo(s) Swim Essentials? Por favor, revisa al llegar para asegurarte de que todo esté perfecto.
Si notas daños de transporte, una fuga, un botón que falta o cualquier otro defecto, avísanos enseguida y lo solucionamos al momento.

2. Reemplazo gratis dentro de los 2 meses

Si tu producto se rompe en los primeros 2 meses por un defecto de fabricación, como un desgarro o decoloración durante el uso normal, recibirás uno nuevo o un reembolso total.
Si no está claro si el problema es por un defecto de fabricación o por el uso, te daremos un código de descuento del 50% para tu próxima compra.

3. 30% de descuento después de 3 meses

Si aparece un defecto después de 3 meses y no está claro si es un fallo del producto o daño por uso, recibirás un código de descuento del 30% para tu próxima compra.

¡Así siempre tienes diversión en el agua sin preocupaciones!

Cómo funciona – Reemplazo Splash

1. Manda una foto o video donde se vea claramente el defecto.

2. Lo revisaremos y te responderemos en un máximo de 2 días hábiles.

3. Según el problema, buscaremos la mejor solución para ti.

Safety Splash

Como la seguridad de los peques es lo más importante para nosotros, ofrecemos una garantía especial en todos los productos de seguridad, como chalecos de natación y flotadores para bebés.
Si un producto de seguridad se estropea dentro de 1 año desde la compra, te lo cambiamos sin coste alguno.

El servicio de reemplazo Splash es un beneficio extra además de los derechos legales que siempre tienes como consumidor.
Para evitar malentendidos, siempre pedimos fotos o videos claros. En algunos casos, puede que te pidamos que nos devuelvas el producto para que nuestro equipo de calidad lo revise a fondo.